21 février 2013

Minipouss ou géant vert?

De l’art de se faire comprendre. Entre SNCF et ses clients, usagers, moutons, pigeons, bestiaux (rayer les mentions inutiles), il va falloir bientôt installer un traducteur. Depuis qu’un (ou plusieurs, car vu le bordel ambiant, on ne pas imaginer qu’un seul individu en soit l’auteur) brillant cerveau a établi les fréquences des trains selon un cadencement quasi parfait, nous souffrons. Nos trains sont en retard, ils sont aléatoirement composés, les contrôles se sont transformés en inquisition, et le niveau d’information tend vers... [Lire la suite]
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20 février 2013

Très cher Paul

Bonjour, bonjour, Je ne peux pas résister, sans doute mon esprit de contradiction. Hier, j’ai reçu un charmant commentaire de Paul, que j’ai publié mais auquel je souhaite répondre publiquement. Je pense que vous tous, usagers du quotidien pris pour des moutons, apprécierez. « Si tu sais que ton train est en retard... Prends en un autre. Mieux, si tu ne veux plus prendre le train, prends ta voiture et arrête de geindre. Mieux encore, si t'as peur que ta twingo se fasse emmener à la fourrière parce que tu n'as pas envie de... [Lire la suite]
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19 février 2013

Souriez, vous êtes photographiés!

Après une semaine d’enfer, des trains en compo réduite, des retards à n’en plus finir, nous avons eu pour la première fois des trains à l’heure, hier soir et ce matin : 2 trains à l'heure, 2 contrôles.  La SNCF est tellement fière d’être incroyablement performante qu’elle a  l’audace de vérifier que son bétail de client respecte bien lui aussi sa part du contrat, à savoir payer ! Hier soir, arrivée à Creil, les contrôleurs nous attendaient à la sortie des escaliers, accompagnés bien évidemment de la... [Lire la suite]
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14 février 2013

TER vs RER: victoire par KO

La SNCF et moi on ne se quitte plus. Non contente de prendre le TER, j’enchaine ensuite avec le RER E, lui aussi exploité par la SNCF… et je me demande souvent si c’est bien de la même SNCF dont on parle. La version TER c’est : -          La moitié des trains en retard (à la louche !) -          Des trains bondés alors qu’ils ne sont pas prévus pour accueillir des passagers debout ... [Lire la suite]
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11 février 2013

Je suis venue te dire que je m'en vais

A quelques jours de la St Valentin, alors que fleurissent cœurs et roses rouges dans toutes les vitrines, certains ont choisi ce moment précis pour rompre. Vous n’aurez probablement pas pu passer à côté de cet usager qui a adressé, via facebook, une lettre de rupture à la SNCF : au moins aussi efficace que de changer son statut de « en couple » à « célibataire ». « Très chère SNCFCela me déchire le coeur, mais il faut que je vide mon sac.Voilà 4 ans que notre relation dure. On a eu des plats et... [Lire la suite]
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